Fehler -2/83 beheben

Warum wird mir die Fehlermeldung -2/83 angezeigt?

Möglicherweise wird dir die Fehlermeldung -2/83 angezeigt, wenn deine Sicherheitssoftware Port 80 blockiert.

Die Software benötigt Zugriff auf diesen Port, um ordnungsgemäß aktualisiert zu werden.

 

Wie kann ich den Fehler -2/83 beheben?

Probier diese Schritte aus:

• Starte deinen Computer neu.
• Schalte deine Netzwerkgeräte aus und wieder ein (z.B. Modem, Router, AccessPoints).
• Prüfe, ob deine Internetverbindung funktioniert.
• Starte die PokerStars-Software neu.

Falls das Problem weiterhin besteht, prüfe deine Firewall-Einstellungen.

 

Wie kann ich meine Firewall-Einstellungen prüfen?

Falls das Problem weiterhin besteht, prüfe deine Firewall-Einstellungen.

Lies den Artikel über die Einrichtung der Firewall, damit sich unsere Software mit dem Server verbinden kann.

Wähle "Firewall einrichten, damit sich unsere Software mit dem Server verbinden kann".

 

Welche Angaben sollte ich dem Support senden?

Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an unseren Support und schicke uns Folgendes:

• Verbindest du dich über einen Proxy-Server oder ein VPN?
• Name und Version deiner Sicherheitssoftware
• Art der Internetverbindung (z.B. Kabel, DSL, Satellit)
• deinen Internetanbieter (ISP)
• die Log-Dateien der PokerStars-Software

 

Wie sende ich diese Informationen?

Du kannst uns diese Informationen über unsere Software oder die Website senden.

Lies den Artikel zum Senden von Log-Dateien.
Wähle "So findest und sendest du uns PokerStars Log-Dateien