Technisches Problem melden

Wie melde ich dem PokerStars-Support technische Probleme?

Du kannst uns technische Probleme folgendermaßen melden:

• über den Live-Chat in der PokerStars-Software
• über den Live-Chat in der Mobile-App
• über den Live-Chat auf der Website.

Gib bitte auch deinen Benutzernamen an, wenn du uns kontaktierst.

 

Welche Informationen sollte ich angeben, wenn ich ein technisches Problem an den PokerStars-Support melde?

Damit wir die Angelegenheit untersuchen können, sende uns bitte folgende Informationen:

• Eine Beschreibung des Problems.
• Einen Screenshot des Fehlers, den du siehst.
• Die Log-Dateien von PokerStars.