Screenshot machen und einsenden

Wie mache ich einen Screenshot?

Um einen Screenshot zu machen, befolge je nach Gerät diese Schritte.

Windows:

Nutze für Screenshots am besten das Snipping Tool:

1. Drücke gleichzeitig die Windows-Taste + "Shift" + "S", um einen Screenshot zu machen.
2. Wähle den Bildschirmbereich aus, den du erfassen möchtest.
3. Der Screenshot wird automatisch gespeichert unter: "Bilder" > "Bildschirmfotos"

macOS

Drücke gleichzeitig "command" + "Shift" + "3".

• Dadurch wird der gesamte Bildschirm erfasst.
• Der Screenshot wird auf dem Desktop gespeichert.

Android

Drücke und halte ein bis zwei Sekunden lang gleichzeitig die "Leiser"-Taste und die "Power"-Taste.

• Es erscheint eine Animation zur Bestätigung.
• Screenshots werden im Ordner "Screenshots" in deiner Galerie oder der Foto-App gespeichert.

Falls diese Methode auf deinem Gerät nicht funktioniert, schau in der Bedienungsanleitung deines Geräts nach.

iOS

Die Schritte hängen von deinem Gerät ab:

• Face ID: Drücke gleichzeitig die seitliche Taste und "Lauter"-Taste und lasse sie dann los.
• Touch ID: Drücke gleichzeitig die seitliche Taste und "Home"-Taste und lasse sie dann los.
• Es erscheint eine Animation zur Bestätigung.
• Der Screenshot wird in der Foto-App gespeichert unter: Sammlungen > Bildschirmfotos

Falls diese Schritte nicht funktionieren, schau in der Bedienungsanleitung deines Geräts nach.

 

Wie sende ich einen Screenshot an PokerStars?

Sende uns Screenshots:

• über den Live-Chat in der PokerStars-Software
• über den Live-Chat in der Mobile-App
• über den Live-Chat auf der Website.

Gib deinen Benutzernamen an, wenn du dich an den Support wendest.

Für optimale Ergebnisse:

• Sende uns ein unbeschnittenes Bild, das deinen gesamten Bildschirm zeigt.
• Bitte gib weitere Details an, die das Problem erklären.