Wie behebe ich Probleme mit der Grafikleistung?

Was kann Probleme mit der Grafikleistung verursachen?

Probleme mit der Grafikkartenleistung lassen sich beheben, indem du den Grafiktreiber aktualisierst und die Einstellungen der PokerStars-Software anpasst.

 

Wie aktualisiere ich meine Grafikkartentreiber?

Die Aktualisierung der Grafiktreiber kann die Grafikleistung verbessern und Anzeigeprobleme beheben.

So aktualisierst du deine Grafikkartentreiber:

1. Schau nach, welches Grafikkartenmodell du hast (meistens: Intel, AMD oder Nvidia).
2. Ruf die offizielle Support-Website des Herstellers deiner Grafikkarte auf.
3. Such auf der Seite nach deinem Grafikkartenmodell.
4. Lade den aktuellen Treiber für Windows herunter.
5. Befolge die Installationsanweisungen des Herstellers.

Zu den gängigen Grafikkartenherstellern zählen:

• Intel
• AMD
• Nvidia

Wie wechsle ich zum Tisch-Design "Carbon Lite".

Das Tisch-Design "Carbon Lite" umfasst weniger Animationen, was zu einer besseren Leistung führen kann.

So änderst du dein Tisch-Design:

1. Logge dich über die Desktopsoftware in dein Konto ein.
2. Geh auf "Optionen" > "Tisch-Erscheinungsbild" > "Tisch-Design".
3. Wähle "Carbon Lite" aus.

Alternativ:

1. Öffne einen Tisch.
2. Drück oben links auf "Tisch".
3. Wähle "Tisch-Design" aus.
4. Wähle "Carbon Lite" aus.

 

Wie kann ich Animationen deaktivieren, um die Leistung zu verbessern?

Das Deaktivieren der Animationen verringert Verzögerungen in der PokerStars-Software - insbesondere wenn du an mehreren Tischen gleichzeitig spielst.

Geh auf:

"Optionen" > "Tisch-Erscheinungsbild" > "Animation"

Nimm folgende Einstellungen vor:

• "Kartenanimation" > Aus
• "Bounty-Animation" > Aus
• "Zoom-Animation" > Deaktiviert
• "Hintergrund-Animation" > Deaktiviert
• "Wurfgegenstände" > Deaktiviert
• "Prestige" > Deaktiviert

 

Wie kann ich die Grafikqualität und die Framerate-Einstellungen anpassen?

Niedrigere Grafikeinstellungen können die Leistung von Geräten mit schwächerer Hardware verbessern.

Geh auf:

"Optionen" > "Tisch-Erscheinungsbild" > "Grafik"

Nimm die folgenden Einstellungen vor:

• "Framerate" > Hoch
• "Grafikqualität" > Niedrig
• "Hardwarebeschleunigung verwenden" > "Automatisch erkennen (Standard)"

Nachdem du die Änderungen vorgenommen hast, starte die Software neu.

 

Was kann ich tun, wenn die Hardwarebeschleunigung ausgeschaltet bleibt?

Wenn die Einstellung "Hardwarebeschleunigung verwenden" nach dem Neustart weiterhin auf "Nein" steht, aktualisiere deine Grafikkartentreiber.

Siehe Abschnitt oben: "Wie aktualisiere ich meine Grafikkartentreiber?"

 

Welche Informationen sollte ich angeben, wenn das Problem weiterhin auftritt?

Wenn nach der Aktualisierung der Treiber und den Anpassungen der Einstellungen weiterhin Leistungsprobleme in der PokerStars-Software auftreten, teile uns für die Fehlersuche bitte folgende Informationen mit:

 

Wie kann ich Log-Dateien senden?

1. Starte die Software.
2. Geh in der Lobby auf "Hilfe" > "Log-Dateien" > "LOG-DATEIEN SCHICKEN".

 

Welche weiteren Informationen sollte ich angeben?

Teile uns mit, welche Gerätekonfiguration du verwendest und wann das Problem auftritt:

• Wie viele Tische du geöffnet hattest, als das Problem auftrat
• Gespielte Spieltypen
• Die Stelle, an der das Problem aufgetreten ist (z.B. Spielanmeldung, Öffnen oder Schließen des Tisches)
• Ob die Tische im Vollbild- oder Fenstermodus angezeigt wurden
• Wie viele Monitore du verwendest
• Ob das Problem einmalig oder wiederholt aufgetreten ist
• Welche Drittanbieter-Software du verwendest

Beispiele für Drittanbieter-Software sind:

• PokerTracker
• Holdem Manager

Kann sich Drittanbieter-Software auf die Leistung auswirken?

Ja. Drittanbieter-Software kann die Leistung der PokerStars-Software beeinträchtigen.

Damit wir die Ursache des Problems identifizieren können, lass die PokerStars-Software laufen, ohne irgendwelche Drittanbieter-Tools aktiviert zu haben.