Einzahlungen: Fehlende Zahlungsoptionen in der Kasse

Welche Einzahlungsmethoden wir unseren Kunden konkret in der Kasse anbieten, kann von dem allgemeinen Angebot an Optionen, das für das jeweilige Land gilt, abweichen. Grund dafür ist in der Regel, dass das Benutzerkonto einen Sicherheitsvermerk aufweist und somit nicht in ordnungsgemäßem Zustand ist.

Die Benutzerkonten von Echtgeldkunden werden regelmäßig überprüft. Unsere Sicherheitssysteme erkennen, wenn es eine Verbindung zwischen Benutzerkonten gibt. Es kann vorkommen, dass Konten, die eine Verbindung aufweisen, in Hinblick auf die Einzahlungsmethoden eingeschränkt werden, bis ein Mitglied unserer Sicherheitsabteilung die Konten untersucht hat.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen tragen entscheidend dazu bei, die Integrität unserer Plattform aufrechtzuerhalten. Auch wenn die Maßnahmen mitunter eine Einschränkung für Kunden bedeuten, die sich nichts zu Schulden kommen lassen haben, so geschieht dies nur im besten Interesse aller Kunden und wir bemühen uns redlich, ungerechtfertigte Beeinträchtigungen auf ein Mindestmaß zu beschränken.

Bis eine solche Angelegenheit geklärt ist, kann man auch mit eingeschränkten Einzahlungsmethoden weiterhin an unserem Spielbetrieb teilnehmen und Auszahlungen wie auch Spielertransfers vornehmen.