Informationen zum PokerStars-Shop

Was ist der PokerStars-Shop?

Der PokerStars-Shop ist unser offizieller Online-Shop, in dem du PokerStars-Merchandise kaufen kannst.

Der PokerStars-Shop bietet eine große Auswahl an Produkten, darunter:

• Pokerzubehör
• Artikel in limitierter Auflage
• Sammlerstücke
• Andere Artikel mit Markenlogo

 

Wo finde ich den PokerStars-Shop?

Besuche den PokerStars-Shop hier:
pokerstars.store/de

 

Wohin werden Artikel aus dem PokerStars-Shop geliefert?

Eine Liste der verfügbare Lieferorte findest du hier:
pokerstars.store/de/shipping-locations/

Bestellungen können nur für Länder bearbeitet werden, die auf dieser Seite aufgeführt sind.

 

Benötige ich für eine Bestellung im PokerStars-Shop ein PokerStars-Konto?

Nein, dazu brauchst du kein PokerStars-Konto.

Der PokerStars-Shop ist unabhängig von der Spieleplattform.

 

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Gib deine Bestellung direkt im PokerStars-Shop auf:
pokerstars.store/de

Dazu stehen dir folgende Möglichkeiten offen:

• Stammkunde → Wenn du bereits ein PokerStars Shop-Konto hast
• Checkout als Gast oder Anmeldung → Wenn du noch kein PokerStars Shop-Konto hast

 

Was ist, wenn ich als Gast bestellt habe?

Wenn du eine Bestellung als Gast aufgegeben hast, kannst du auch nach Erstellung eines PokerStars-Shop-Kontos darauf zugreifen.

Verwende dieselbe E-Mail-Adresse wie bei deiner Bestellung als Gast, damit sie mit deinem neuen PokerStars-Shop-Konto verknüpft werden kann.

 

Wie zeige ich meine vorherigen Bestellungen an?

So kannst du deinen Bestellverlauf einsehen:

• Logge dich in dein PokerStars Shop-Konto ein.
• Geh auf "Mein Konto" > "Bestellungen".

In diesem Bereich werden alle früheren Bestellungen angezeigt, die mit deinem Konto verknüpft sind.

 

Gibt es eine Seite mit häufigen Fragen zum PokerStars-Shop?

Ja. Du findest die häufigen Fragen (FAQ) hier:
pokerstars.store/de/faq/

Die häufigen Fragen sind in verschiedene Themenbereiche unterteilt, darunter:

• Lieferung
• Probleme bei der Bestellung
• Produkte und Lagerbestand

 

Wo erhalte ich Hilfe zum PokerStars-Shop?

Wenn deine Frage auf der FAQ-Seite nicht beantwortet wird, kannst du das Chat-Tool auf der Website des PokerStars-Shops nutzen.

• Geh dazu auf pokerstars.store/
• Wähle "Get Help" (unten rechts).

Das Chat-Tool ist derzeit nur in englischer Sprache verfügbar.