Pokersoftware und Dienste - Häufige Fragen (FAQ)

Worum geht es hier?
Durch die explosionsartige Verbreitung von Online-Poker entstanden auch viele Poker-Hilfsprogramme, die es Spielern ermöglichen sollen, erfolgreicher zu spielen. Daran ist grundsätzlich nichts auszusetzen. Es gibt jedoch einige Programme, die unserer Meinung nach zu weit gehen, weil sie manchen Spielern eine unerlaubte Hilfestellung bieten.
Ein Pokerspieler kann einiges unternehmen, um sein Spiel zu verbessern. So kann er beispielsweise viel spielen oder auch Fachbücher über Poker lesen. Beide Methoden sind natürlich absolut in Ordnung. Eine ganz andere Sache ist es allerdings, wenn er sich in betrügerischer Absicht mit einem anderen Spieler zusammentut ("Collusion"), Informationen über die Hole Cards austauscht und so im "Team" gegen die anderen Spieler am Tisch spielt. Das ist eindeutig Falschspiel.

Zwischen diesen beiden Extremen existieren viele Hilfsprogramme, von denen uns einige einfach zu sehr an einen Betrugsversuch grenzen. So gibt es z.B. Spieler, die mit spezieller Software riesige Datenbanken mit Profilen von Spielern auf PokerStars.de erstellen und den Zugriff auf diese Datenbanken dann gegen Bezahlung zur Verfügung stellen. Ein Spieler, der Zugang zu diesen Datenbanken hat, kann detaillierte Informationen zu allen seinen Gegnern abrufen, ohne dass er vorher gegen sie gespielt haben muss. Wir glauben, dass dies ein unfairer Vorteil gegenüber den anderen Spielern am Tisch ist.

Natürlich gibt es verschiedene Ansichten darüber, welche Programme ein angemessenes Hilfsmittel sind und welche nicht. Darum haben wir ein Regelwerk aufgestellt, das einen in unseren Augen vernünftigen Kompromiss bildet: Es erlaubt den Spielern, Tools zu verwenden, die einen fairen Vorteil verschaffen, verbietet andererseits aber jegliche Hilfsmittel und Methoden, welche Spielern einen unfairen Vorteil geben würden.
Wie fing das alles an?
Wir haben viele E-Mails von Spielern zu diesem Thema erhalten. Einige wollen bestimmte Hilfsprogramme benutzen und fragen, ob das entsprechende Programm zulässig ist. Andere wiederum sind besorgt, dass ihre Gegner solche Hilfsprogramme benutzen. Wir mussten daher Richtlinien entwickeln, die eine klare Linie zwischen erlaubten und verbotenen Programmen ziehen. Die Frage, welche Programme zulässig sind, haben wir sowohl hausintern als auch mit Poker-Experten außerhalb von PokerStars.de diskutiert.
Welche Software oder Tools darf ich prinzipiell verwenden?
Folgende Arten von Software oder Diensten sind prinzipiell erlaubt:
1. Programme (oder Tabellen), die lediglich die Wahrscheinlichkeiten (Odds) berechnen, Hilfe bei der Auswahl der Startblätter geben usw.
2. Programme, die Profile über Ihre Gegner erstellen (Spiel-Statistiken), dabei aber nur auf Informationen zurückgreifen, die Sie durch Ihr eigenes Spiel gegen diese Gegner selbst gesammelt haben.
3. Makros oder Hotkey-Programme, die nichts mit der Spiellogik zu tun haben. So dürfen Sie z.B. AutoHotKey, MacroExpress oder AutoIt3 einsetzen, um z.B. automatisch den "Pot zu setzen", sobald Sie die Taste "P" drücken. Sie dürfen diese Hilfsmittel allerdings nicht dazu einsetzen, bei einem schlechten Startblatt automatisch zu passen oder andere Software für den Eingriff ins Spiel zu automatisieren.
Warum ist das ein Problem?
Stellen Sie sich folgenden Fall vor: Sie spielen an einem Tisch mit sechs Spielern. Die anderen fünf Spieler nutzen ein gemeinsames Datenbankprogramm. Nach jeder Hand können diese Spieler also sehen, welches Startblatt alle anderen Spieler hatten (mit Ausnahme von Ihnen). Würden Sie an einem solchen Tisch spielen wollen?
Gibt es eine Liste von erlaubten Programmen?
Die folgenden Programme sind uns bekannt und wir erlauben deren Verwendung:
Welche Software oder Tools sind prinzipiell verboten?
Folgende Arten von Software oder Diensten sind prinzipiell verboten:
1. Jedes Programm, das die Hole Cards anderen Spielern mitteilt oder in sonstiger Weise geheime Spielinformationen mit anderen Spielern austauscht.
2. Jegliche Art von Software, die über eine zentrale Datenbank auf Profildaten oder gespielte Hände anderer Spieler zurückgreift.
3. Jedes Programm, das ohne Einwirkung eines Menschen spielt ("Bot") oder die Notwendigkeit des menschlichen Eingreifens reduziert. So ist ein Programm, das automatisch passt, nicht erlaubt.
4. Das so genannte "Datamining", also das Beobachten von Spielen als Zuschauer über einen längeren Zeitraum, um eine Datenbank der gespielten Hände aufzubauen, ist verboten.
5. Jede Software, die eindeutige, sofort umsetzbare Ratschläge zu Spielzügen gibt und hinsichtlich der Aggressivität oder Tightness (Zurückhaltung) des Vorgehens in einem Maß programmierbar oder einstellbar ist, das über ein äußerst rudimentäres Level hinausgeht.
Gibt es eine Liste von verbotenen Programmen?
Die folgenden Programme sind uns bekannt und wir verbieten deren Verwendung:

Es gibt einige Programme und Dienste, deren Nutzung zwar zur Analyse des eigenen Spiels erlaubt ist, dies aber ausschließlich nach Beendigung der Partie - mit anderen Worten: Diese Programme dürfen nicht während des Spiels eingesetzt werden. So können Sie ICM (Independent Chip Model)- und Nash Equilibrium-Tools zur Post-Game-Analyse und zum Studium von Händen einsetzen, die Sie im Verlauf einer Partie gespielt haben. Allerdings dürfen Sie solche Tools auf keinen Fall verwenden, solange die PokerStars.de-Software geöffnet ist.

In der folgenden Liste finden Sie Beispiele für Programme, deren Nutzung bei laufender PokerStars.de-Software verboten ist:
Ich möchte ein Programm benutzen, dass auf keiner der obigen Listen steht. Was nun?
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@pokerstars.de mit allen Informationen, die Sie zu diesem Programm haben. Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit auch die URL der Hersteller-Webseite mit. Wir werden uns die Software dann genauer ansehen und Ihnen Bescheid geben, ob das Programm erlaubt ist oder nicht.
Werden die Listen der erlaubten und verbotenen Programme aktualisiert?
Ja. PokerStars.de bewertet nicht nur neue Programme, sondern überprüft auch die bereits aufgeführten Programme immer wieder neu, um sicherzustellen, dass sie weiterhin die Bedingungen für eine Zulassung oder ein Verbot erfüllen. Darüber hinaus überprüfen wir auch regelmäßig unsere Bestimmungen und Definitionen und aktualisieren sie gegebenenfalls, ohne gesondert darauf hinzuweisen. Diese Neubewertungen können dazu führen, dass ein Programm ohne Ankündigung von der Positiv- auf die Negativliste wechselt oder umgekehrt. PokerStars.de ist nicht verpflichtet, die Spieler gesondert auf diese Änderungen in der Einstufung hinzuweisen. Schauen Sie also in regelmäßigen Abständen in die Listen, um sicherzugehen, dass Sie keine verbotene Software einsetzen.
Darf ich Software benutzen, die Informationen über gespielte Hände aufzeichnet, bei denen ich nicht selbst mitspiele?
Nein - von geringfügigen Ausnahmen abgesehen. Sie dürfen nur Hände protokollieren, an denen Sie selbst beteiligt waren.
Was tun Sie, um zu verhindern, dass Spieler verbotene Software einsetzen?
Wir überprüfen, ob die oben genannten verbotenen Programme auf den Computern der Spieler laufen. Wenn wir fündig werden, warnen wir den betreffenden Spieler, dass er unerlaubte Software einsetzt, und nennen ihm den Namen des Programms. Wir fordern ihn auf, die Software unverzüglich zu deaktivieren. Kommt er dieser Aufforderung nach, ist die Angelegenheit für uns erledigt. Weigert er sich hingegen, das Programm zu deaktivieren, verhindern wir jede weitere Ausführung der PokerStars.de-Software auf seinem Computer.
Suchen Sie auf den Rechnern der Spieler nach weiteren Daten?
Auf gar keinen Fall. Uns geht es ausschließlich um den Schutz unserer Spieler und unserer Seite vor Programmen, von denen wir glauben, dass sie die Integrität und Fairness unserer Spiele gefährden.
Bei einigen der oben genannten Programme handelt es sich um Internetseiten, die "Datamining" betreiben. Was unternehmen Sie, um dieses systematische Sammeln von Daten zu verhindern?
PokerStars.de vertritt die Ansicht, dass dieses Problem an der Wurzel gepackt werden sollte. Daher verbessern wir fortwährend unsere Software, um dem Datenmissbrauch im Zusammenhang mit unseren Spielen vorzubeugen. Darüber hinaus behält PokerStars.de sich vor, gegen jeden Serviceanbieter rechtliche Schritte einzuleiten, der vorsätzlich und wiederholt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
Beschlagnahmen Sie Gewinne von Spielern, die verbotene Software einsetzen?
Während wir uns das Recht vorbehalten, im Falle des Einsatzes von verbotener Software mögliche Teilgewinne von Spielern zu konfiszieren, unternehmen wir einen solchen Schritt nicht ohne weiteres. Wir wollen diese Spieler schließlich erziehen und nicht bestrafen. Falls ein Spieler jedoch regelmäßig verbotene Software einsetzt, obwohl er bereits verwarnt worden ist, werden wir seine Gewinnen konfiszieren.